Preguntas frecuentes
Butikk
Velvære
Om hotellene våre
Slik kommer du deg dit
Gloria Palace San Agustín: se location her.
Gloria Palace Amadoren: se location her.
Gloria Palace Royal: se location her.
Gloria Izaro Club Hotel: se location her.
Hvilke tider gjelder for inn- og utsjekking?
Innsjekking: fra kl. 14:00.
Utsjekking: til kl. 12:00 på formiddagen.
Er trådløst internett gratis?
Det er gratis trådløst internett på alle hotellene.
Er det gratis parkering på hotellene?
Gratis parkering på alle hoteller unntatt Izaro Club Hotel. Spør i resepsjonen om tilleggsavgift.
Er kjæledyr tillatt?
Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, Gloria Palace Amadores Thalasso & Hotel:
Kjæledyr er velkomne. Vi aksepterer kjæledyr på opptil 5 kg. Maksimalt ett kjæledyr er tillatt per rom. Kjæledyr må alltid være under oppsyn og er ikke tillatt i fellesområder. Vennligst sjekk for eventuelle tilleggskostnader. For mer informasjon, vennligst kontakt hotellet.
Gloria Palace Royal Hotel & Spa og Gloria Izaro Club Hotel:
Kjæledyr er ikke tillatt.
I alle våre hoteller er riktig akkrediterte assistansehunder velkomne.*
Er bassengene oppvarmet?
Bassengene er oppvarmet i vintermånedene.
Deler dere ut håndklær?
Håndklær gis ut gratis mot et refunderbart depositum og kun gebyr ved bytting til nytt (unntatt ved Gloria Palace Royal, hvor nytt håndkle er gratis).
Fins det safe?
Safe er tilgjengelig mot et tilleggsgebyr og refunderbart depositum. Det kreves ikke depositum ved Gloria Palace Royal.
Fins bagasjeoppbevaring?
Tilgjengelig gratis inntil innsjekking og/eller etter utsjekkingstidspunktet.
Serverer dere mat for gjester med allergi og intoleranser?
Det fins mat for gjester med intoleranser og allergier ved hovedbuffeten. Vennligst spør hovmesteren ved ankomst.
Er det mulig å be om sen utsjekking og tidlig innsjekking?
Tilgjengelig mot tilleggsgebyr med forbehold om tilgjengelighet. Vennligst sjekk i resepsjonen samme dag.
Hvor langt ligger hotellene fra stranden?
Gloria Palace San Agustín: ligger 600 meter fra San Agustín-stranden (vi tilbyr gratis skyttelbuss til Maspalomas Beach og Playa del Inglés på ulike tidspunkter mellom kl. 10:00 og 17:00https://themarketpuertorico.com/
Gloria Palace Amadoren: ligger 500 meter fra Amadoren-stranden og 300 meter fra Puerto Rico-stranden.
Gloria Palace Royal: ligger 200 meter fra Amadoren-stranden.
Izaro Club Hotel: ligger 800 meter fra Chica Beach.
Hvilken kleskode gjelder?
Vennligst spør i resepsjonen ved innsjekking, da hvert hotell har forskjellige regler.
Hvilke måltidsplaner tilbyr du?
Bed and breakfast: inkluderer kun frokost.
Halvpensjon: inkluderer frokost og middag (drikkevarer ikke inkluderthttps://themarketpuertorico.com/
Full pensjon: inkluderer lunsj, middag og frokost (drikkevarer ikke inkluderthttps://themarketpuertorico.com/
All inclusive: inkluderer lunsj, middag, frokost og drikke. Se full benkrivelse av all inclusive her:
Fins det à la carte-restauranter?
Gorbea Rentaurant på Gloria Palace San Agustín.
Rentaurant Kaia på Gloria Palace Royal.
Ikke inkludert i noen måltidsplan (betaling på rentauranthttps://themarketpuertorico.com/
Er tjenestene på chillout-terrassen i 9. etasje og bassengområdet på Gloria Palace San Agustín inkludert i prisen for rommet?
Det kreves en tilleggsavgift, og kun de over 16 år har adgang.
Hvilke aldersgrupper gjelder for mindreårige ved bestilling?
Spedbarn under 24 måneder (vennligst legg til barneneng i fasiliteter, ingen ekstra kostnadhttps://themarketpuertorico.com/
Mindreårige mellom 2 og 12 år.
Mindreårige over 13 år regnen som voksne.
Fins det underholdning?
Dagtids- og kveldsunderholdning for barn, tenåringer og voksne.
Miniklubb (mindreårige under 4 år må ledsagen av en voksenhttps://themarketpuertorico.com/
Avholdes det gallamiddager?
Jule-gallamiddag: Kun tilgjengelig på Gloria Palace Royal. Nyttårsaftens-gallamiddag: tilgjengelig på Gloria Palace San Agustín, Gloria Palace Amadores og Gloria Palace Royal. Spør i resepsjonen om programmet for egne aktiviteter.
Om rommene våre
Hvordan er familierommene?
Rommene på Gloria Palace San Agustín er rom med to separate soverom. I ett soverom er det en dobbeltseng, og i det andre er det to enkeltsenger. Maksimal kapasitet: 4 voksne + 1 barn + 1 baby. Uten sjøutsikt.
Har dere tilpassede rom?
Våre fire hoteller har rom tilpasset personer med nedsatt mobilitet. Tilgjengelig etter forhåndsbestilling og med forbehold om tilgjengelighet.
Tar dere i mot spesielle forespørsler?
På forespørsel i resepsjonen og med forbehold om tilgjengelighet. Kan ikke bekreftes før innsjekking.
Har dere rom for ikke-røykere?
Røyking er ikke tillatt på våre eiendommer.
Godtar dere kontantbetaling?
På salgsstedene våre (rentaurant, snack bar…) godtar vi kun elektroniske betalinger og/eller sette regninge på rommet. Kontantbetaling gjelder fortsatt kun i renepsjonen vår, I tillegg til følgende steder:
- – GP San Agustín: Thalassoterapi og Rentaurant Gorbea
- – GP Amadoren: Thalassoterapi og bar Paseo
- – GP Royal: Spa og Rentaurant Kaia
Thalasso-terapi og spa-senter
Er thalasso-terapi/spa-senter inkludert i romprisen?
Thalasso Gloria – San Agustín
Ligger på Gloria Palace San Agustín. 10 % avslag på alle behandlinger for hotellets gjenter. Barn under 15 år kan ikke bruke fasilitetene. Ikke anbefalt for gravide. Gratis treningsstudio for hotellets gjenter.
Thalasso Gloria – Amadoren
Ligger på Gloria Palace Amadoren. 10 % avslag på alle behandlinger for hotellets gjenter. Barn under 15 år kan ikke bruke fasilitetene. Ikke anbefalt for gravide. Gratis treningsstudio for hotellets gjenter.
Wellnens & Spa Gloria – Gloria Palace Royal
Ligger på Gloria Palace Royal. Romprisen inkluderer gratis bruk av vann-løypa. Mindreårige som ledsagen av voksne kan bruke vann-løypa hver dag fra kl. 11:00 til 12:00 på formiddagen og fra kl. 14:00 til 15:00. Ikke anbefalt for gravide. Gratis treningsstudio for hotellets gjenter.
