Información actualizada a fecha: septiembre 2024
Uno de los principios básicos que preside la gestión de TOURIN EUROPEO es la transparencia y claridad en las relaciones con nuestros grupos de interés, mostrando información veraz y aportando una visión clara sobre la realidad de la empresa.
En esta sección puedes consultar la información más relevante acerca de la empresa, incluyendo aspectos que la empresa voluntariamente pone a disposición de todas las personas que deseen consultarla sin que necesariamente exista obligación legal de hacerlo.
Además, Tourin Europeo está sujeta a la Ley 19/2013, de 9 de diciembre , de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno y, en el ámbito de la Comunidad Autónoma de Canarias, a la Ley 12/2014, de 26 de diciembre , de transparencia y acceso a la información pública en la medida en que perciba subvenciones públicas por encima de los importes previstos en dichas normas.
Para cualquier duda en relación con la transparencia puede dirigirse a la siguiente dirección de correo: transparencia@gloriapalaceth.com
Más información: https://transparenciacanarias.org/
También puede contactar con el Comisionado de Transparencia: https://transparenciacanarias.org/contacto/
También puede contactar con el Comisionado de Transparencia: 
TOURIN EUROPEO S.A, es una empresa familiar que ofrece servicios de bienestar a través de las actividades y servicios de Alojamiento, Restauración y Talasoterapia.
GLORIA Thalasso & Hotels y Thalasso Gloria, son las principales marcas con la que opera la Compañía, a la vanguardia en instalaciones de Salud y Bienestar y con un alto concepto de la calidad en el servicio y en constante desarrollo de su capital humano.
Entre sus instalaciones, destaca el Centro de Talasoterapia más grande de Europa, y uno de los más modernos del mundo, dotado con los últimos avances tecnológicos y cerca de 7.000 m² dedicados a la salud con agua de mar.
El cuidado por la gastronomía está presente en todos los establecimientos y se manifiesta de forma especial en los Restaurantes a la Carta GORBEA y KAIA, ubicados en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel y Gloria Palace Royal Hotel & Spa, respectivamente.
En enero de 2019 abre sus puertas The Market Puerto Rico, un espacio comercial moderno e innovador, implicado con su entorno, con una arquitectura eficiente y sostenible, que nace con el propósito de responder a una demanda de consumo responsable, promoviendo un cambio en el modo de relacionarse con su público y aportando valor al municipio donde se ubica como destino.
Con una arquitectura de ecosistema y un diseño eficiente, The Market Puerto Rico apuesta en sus 5.200 m2 por jardines verticales en sus edificios, aparcamiento con carga para vehículos eléctricos, paneles fotovoltaicos, cerramientos acristalados que minimizan los efectos térmicos del sol reduciendo el consumo de aire acondicionado, y materiales pensados para el ahorro energético con tecnología de última generación (https://themarketpuertorico.com/).
TRANSPARENCIA y claridad en las relaciones con nuestros grupos de interés, mostrando información y aportando una visión clara sobre la realidad de la empresa.
COHERENCIA, demostrando con el ejemplo, contando con las personas y manteniendo su cercanía.
SOSTENIBILIDAD, trabajando por el desarrollo económico y social, cuidando los recursos existentes para que perduren en el tiempo y aportando valor para el progreso social y cultural de las Islas.
Estos tres principios generales, claves y estratégicos de su sistema de gestión, se desarrollan en los siguientes: Respeto por la ley, imparcialidad, honestidad y confianza, integridad, seguridad de las personas, competencia leal, calidad del servicio y prevención de las actividades delictivas.
Más información sobre su origen, misión, visión y valores: Sobre nosotros | Gloria Thalasso & Hotels (gloriapalaceth.com)
Se regula por sus Estatutos, Ley de Sociedades Anónimas, por lo dispuesto en el Código de Comercio y las demás disposiciones que le son de aplicación.
En su Política de gestión, la entidad establece su firme compromiso en mantener una conducta de permanente adecuación al cumplimiento de la legislación y normativa vigente que le resulta de aplicación por razones de actividad y ubicación geográfica, así como aquella que la empresa voluntariamente subscriba, respetando y apoyando la protección de los Derechos Humanos fundamentales, reconocidos internacionalmente, dentro de nuestro ámbito de influencia y prestando especial atención al principio de no discriminación en todos sus ámbitos así como a la protección a la infancia.
Para supervisar la aplicación del Código ético y de conducta la Compañía cuenta con un órgano de cumplimiento normativo y un canal de denuncias:
Canal de denuncias: https://whistleblowersoftware.com/secure/canal-denuncias-gloriathalassohotels
El sistema de Gobierno de Tourin Europeo S.A. está definido por los Estatutos Sociales, así como por las demás normas, códigos, procedimientos internos y políticas corporativas, aprobados todos ellos por los órganos competentes de la Sociedad.
Funciones y competencias (pdf)
La actividad principal de la Sociedad viene definida en sus estatutos como la explotación hotelera y turística, entendida en su sentido más amplio y de acuerdo con las disposiciones vigentes sobre esta materia.
El desempeño de la actividad parte del compromiso en la creación de valor compartido a nivel económico, social y medioambiental.
Tourin Europeo S.A. cumple con su obligación legal de depositar sus cuentas anuales en el Registro Mercantil de Las Palmas, pudiendo ser solicitadas en dicho registro.
Asimismo, las cuentas anuales de la sociedad pueden ser consultadas a continuación:
Cuentas Anuales Ejercicio 2023
Cuentas Anuales Ejercicio 2022
Informe de auditoría de revisión de la cuenta justificativa de subvención concedida por importe superior a 100.000€ al amparo del Decreto Ley 6/2021 por importe de 5.000.000€ y fecha de cobro el 15/12/2021.
Nuestro modelo de gestión está basado en las personas, elemento clave para la mejora de la rentabilidad y el crecimiento sostenible.
Se parte de un sistema completo de indicadores de gestión, que controla los resultados en todas las áreas de negocio, así como un mapa de procesos integral, de tal forma que el personal de la empresa tiene claro sus cometidos, responsabilidades e indicadores de éxito y mejora.
Informe Sostenibilidad 2023 (pdf)
Declaración ambiental Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel
Declaración ambiental Gloria Palace Amadores Thalasso & Hotel
Declaración ambiental Gloria Palace Royal Hotel & Spa
Declaración medioambiental Gloria Ízaro Club Hotel
Información en formato abierto (.txt)
Certificado energético Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel
Certificado energético Gloria Palace Amadores Thalasso & Hotel
Certificado energético Gloria Palace Royal Hotel & Spa
Año 2022
Año 2023
Subvención a empresas y organismos equiparados del sector privado por su participación en proyectos de formación profesional dual autorizados en el curso 2022/2023, cofinanciadas por el Programa Operativo Canarias 2014-2020 del Fondo Social Europeo como parte de la respuesta de la Unión Europea a la pandemia de COVID-19, concedida por la Consejería de Educación, Universidades, Cultura y Deportes por un importe de 13.076 €.
Descripción de la actividad subvencionada:
Participación en proyectos de formación profesional dual autorizados en el curso 2022/2023
Justificación / logros alcanzados:
Ayuda directa con verificación previa del cumplimiento de los requisitos necesarios para obtenerla.
Año 2022
La entidad no ha recibido ninguna subvención pública en el ejercicio 2022.
Año 2021
Descripción de la actividad subvencionada:
La ayuda se destina a cubrir el coste del IBI soportado para paliar las consecuencias negativas sobre la actividad económica y empresarial originadas por la pandemia de COVID-19 y las restricciones sanitarias posteriores.
Justificación / logros alcanzados:
Se trata de ayudas directas con verificación previa del cumplimiento de los requisitos necesarios para obtenerla.
Descripción de la actividad subvencionada:
La ayuda se destina a paliar las consecuencias negativas sobre la actividad económica y empresarial originadas por la pandemia de COVID-19 y las restricciones sanitarias posteriores.
Justificación / logros alcanzados:
Se trata de ayudas directas con verificación previa del cumplimiento de los requisitos necesarios para obtenerla.
Justificación / logros alcanzados:
Subvención concedida y no percibida, supeditada a la ejecución del proyecto de inversión. EXPDTE. GC/793/P06.
Año 2020
Descripción de la actividad subvencionada:
La ayuda se destina a la instalación de una Planta fotovoltaica de 104,65 Kwp, formada por 230 paneles de 455W en Izaro Club Hotel (Tías/ Lanzarote).
Justificación / logros alcanzados:
Se trata de ayudas directas con verificación previa del cumplimiento de los requisitos necesarios para obtenerla.
Año 2019
Descripción de la actividad subvencionada:
La ayuda se destina a la instalación de dos plantas fotovoltaicas (1×99,83kw + 1x140kw) en Gloria Palace Royal Hotel & Spa (Mogán/Gran Canaria) Importe total de la inversión: 184.800 €.
Justificación / logros alcanzados:
Se trata de ayudas directas con verificación previa del cumplimiento de los requisitos necesarios para obtenerla.
La Compañía dispone de una Instrucción Técnica aprobada por el Comité de Dirección el 24 de mayo de 2022 con el objetivo de establecer las establecer las directrices a las que se debe ajustar la actuación de Tourin Europeo S.A. en materia de transparencia.
Ver instrucción técnica de Tourin Europeo sobre Transparencia (PDF)
