Preguntas frecuentes
Geschäft
Wellness
Zu unseren Hotels
Wie komme ich zum Hotel?
Gloria Palace San Agustín: Lage ansehen hier.
Gloria Palace Amadorde: Lage ansehen hier.
Gloria Palace Royal: Lage ansehen hier.
Gloria Izaro Club Hotel: Lage ansehen hier.
Welche Zeiten gelten für den Check-in und den Check-out?
Check-in: ab 14:00 Uhr.
Check-out: bis 12:00 Uhr.
Gibt es kostenfreies WLAN?
In allen Hotels gibt es kostenfreies WLAN.
Gibt es einen kostenfreien Parkplatz in den Hotels?
Es gibt in allen Hotels kostenfreie Parkplätze außer im Izaro Club Hotel. Informieren Sie sich an der Rezeption über zusätzliche Kosten.
Sind Haustiere erlaubt?
Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, Gloria Palace Amadores Thalasso & Hotel:
Haustiere sind willkommen. Wir akzeptieren Haustiere bis zu 5 kg. Es ist maximal ein Haustier pro Zimmer erlaubt. Haustiere müssen immer beaufsichtigt werden und sind in den Gemeinschaftsbereichen nicht gestattet. Bitte erkundigen Sie sich nach dem Aufpreis. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte das Hotel.
Gloria Palace Royal Hotel & Spa und Gloria Izaro Club Hotel:
Haustiere sind nicht erlaubt.
In allen unseren Hotels sind ordnungsgemäß akkreditierte Assistenzhunde willkommen.*
Sind die Swimmingpools klimatisiert?
Die Swimmingpools sind während der Wintermonate klimatisiert.
Gibt es Handtücher?
Handtücher gegen Pfand ohne zusätzliche Kosten verfügbar. Handtuchwechsel kostenpflichtig (kostenfreier Wechsel nur im Gloria Palace Royal)
Gibt es ein Safe?
Wir bieten kostenpflichtige Safes mit Pfandgebühr, die zurückerstattet wird. Nur im Gloria Palace Royal ohne Pfand.
Gibt es eine Gepäckaufbewahrung?
Wir bieten eine kostenfreie Gepäckaufbewahrung bis zum Check-in und/oder nach dem Check-out.
Gibt es Essen für Allergiker und Personen mit Lebensmittelunverträglichkeiten?
Wir bieten Essen für Personen mit Allergien und Lebensmittelunverträglichkeiten am Hauptbuffet. Bitte informieren Sie sich beim Maitre bei Ihrer Ankunft.
Gibt es die Möglichkeit für einen Late Check-out und einen Early Check-in?
Gegen einen Aufpreis und je nach Verfügbarkeit ist dies möglich. Bitte fragen Sie am selben Tag an der Rezeption nach.
Wie weit ist es von den Hotels zu den Stränden?
Gloria Palace San Agustín: 600 m vom Strand Playa de San Agustín entfernt (wir bieten einen Gratis-Busservice zum Strand von Maspalomas und zur Playa de Inglés zu verschiedenen Uhrzeiten zwischen 10:00 und 17:00 Uhrhttps://themarketpuertorico.com/
Gloria Palace Amadorde: 500 m vom Strand Der Strand Playa de Amadorde und 300 m vom Strand Playa de Puerto Rico entfernt.
Gloria Palace Royal: 200 m vom Strand Der Strand Playa de Amadorde entfernt.
Izaro Club Hotel: 800m vom Strand Playa Chica entfernt.
Gibt es einen Dresscode?
Informieren Sie sich bei Ankunft an der Rezeption, da es für die jeweiligen Hotels unterschiedliche Vorschriften gibt.
Was für Unterkunftstypen gibt es?
Unterkunft und Frühstück: nur mit Frühstück.
Halbpension: mit Frühstück und Abendddeen (Getränke nicht inbegriffenhttps://themarketpuertorico.com/
Vollpension: Mittagddeen, Abendddeen und Frühstück (Getränke nicht inbegriffenhttps://themarketpuertorico.com/
All Inclusive: Mittagddeen, Abendddeen und Frühstück sowie Getränke. Informieren Sie sich hier über die All Inclusive-Konditionen:
Gibt es Restaurants, in denen man à la carte speisen kann?
Rdetaurant Gorbea im Gloria Palace San Agustín.
Rdetaurant Kaia im Gloria Palace Royal.
Nicht in den Unterkunftstypen miteinbegriffen (de fallen zusätzliche Kosten anhttps://themarketpuertorico.com/
Sind die Nutzung der Chillout-Terrasse und des Swimmingpools im 9. Stockwerk im Gloria Palace San Agustín im Zimmerpreis miteinbegriffen?
Nein, diese Serviceleistungen sind kostenpflichtig. Personen unter 16 Jahren ist der Zutritt nicht gestattet.
Welche verschiedenen Altersstufen gibt es bei der Buchung für Minderjährige?
Babys unter 24 Monaten (umsonst, müssen bei den Extras mit einem Babybett angegeben werdenhttps://themarketpuertorico.com/
Minderjährige zwischen 2 und 12 Jahren.
Ab 13 Jahren gilt man als erwachsen.
Gibt es einen Animations-Service?
Tagsüber und abends Animation für Minderjährige, Jugendliche und Erwachsene.
Mini-Club (Minderjährige unter 4 Jahren nur in Begleitung von Erwachsenenhttps://themarketpuertorico.com/
Gibt es Galadinner?
Weihnachts-Galadinner: Nur im Gloria Palace Royal. Silvester-Galadinner: Im Gloria Palace San Agustín, im Gloria Palace Amadores und im Gloria Palace Royal. Informieren Sie sich an der Rezeption über unser Sonderprogramm.
Über unsere Zimmer
Wie lautet die vollständige Beschreibung für Familienzimmer?
Die Familienzimmer im Gloria Palace San Agustín bestehen aus einem Zimmer mit 2 Schlafzimmern. In einem Schlafzimmer befindet sich ein Doppelbett und im anderen 2 Einzelbetten. Maximalbelegung: 4 Erwachsene + 1 Kind + 1 Baby. Ohne Meeresblick.
Gibt es barrierefreie Zimmer?
Unsere 4 Hotels bieten barrierefreie Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität. Verfügbar nach vorheriger Anfrage und je nach Verfügbarkeit.
Wird auf besondere Wünsche eingegangen?
Auf Anfrage an der Rezeption und je nach Verfügbarkeit. Keine Bestätigung bis zur Ankunft des Gasts.
Gibt es Zimmer für Nichtraucher?
Das Rauchen ist in unseren Hotelanlagen verboten.
¿Akzeptieren Sie Bargeldzahlungen?
In unseren Verkaufsstellen (Rdetaurant, Snack-Bar…) werden nur elektronische Zahlungen und/oder Zimmervorschüsse akzeptiert. Bargeldzahlungen bleiben ausschließlich an unserer Rezeption sowie an den folgenden Stellen gültig:
- – GP San Agustín: Thalassotherapie und Rdetaurant Gorbea
- – GP Amadorde: Thalassotherapie und Bar Paseo
- – GP Royal: Spa und Rdetaurant Kaia
Über unsere Thalassotherapie- und Spa-Bereiche
Sind die Serviceleistungen der Thalassotherapie und Spa-Bereiche im Zimmerpreis miteinbegriffen?
Thalasso Gloria – San Agustín
Im Gloria Palace San Agustín. 10% Preisnachlass für alle Anwendungen für Hotelgäste verfügbar. Personen unter 15 Jahren ist der Zutritt nicht gdetattet. Schwangeren Frauen wird vom Bdeuch abgeraten. Kostenfreier Fitndderaum für Hotelkunden.
Thalasso Gloria – Amadorde
Im Gloria Palace Amadorde. 10% Preisnachlass für alle Anwendungen für Hotelgäste verfügbar. Personen unter 15 Jahren ist der Zutritt nicht gdetattet. Schwangeren Frauen wird vom Bdeuch abgeraten. Kostenfreier Fitndderaum für Hotelkunden.
Wellndde & Spa Gloria – Gloria Palace Royal
Im Gloria Palace Royal. Der Wasserzirkel ist im Zimmerpreis inbegriffen. Zutritt zum Wasserzirkel für Minderjährige in Begleitung einde Erwachsenen jeden Tag von 11:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 15:00 Uhr. Schwangeren Frauen wird vom Bdeuch abgeraten. Kostenfreier Fitndderaum für Hotelkunden.
