Preguntas frecuentes
ButikVelvære
Om vores hoteller
Hvordan kommer jeg til hotellet?
Gloria Palace San Agustín: Se beliggenhed her.
Gloria Palace Amadoren: Se beliggenhed her.
Gloria Palace Royal: Se beliggenhed her.
Gloria Izaro Club Hotel: Se beliggenhed her.
Hvad er check-ind og check-ud tidspunkterne?
Check-ind tid: Fra kl. 14.00h.
Check-ud tid: Indtil kl. 12.00h.
Er wifi gratis?
Der er gratis wifi i hotellets installationer.
Er der gratis parkering på hotellerne?
Gratis parkering på alle hoteller, med undtagelse af Izaro Club Hotel. Undersøg eventuelt yderligere gebyr i hotellets reception.
Er det tilladt at medbringe huisdieren?
Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, Gloria Palace Amadores Thalasso & Hotel:
Kæledyr er velkomne. Vi accepterer kæledyr op til 5 kg. Der tillades højst ét kæledyr pr. værelse. Kæledyr skal altid være under opsyn og er ikke tilladt i fællesområderne. Vær opmærksom på tillægsgebyr. For mere information, kontakt venligst hotellet.
Gloria Palace Royal Hotel & Spa og Gloria Izaro Club Hotel:
Ingen kæledyr tilladt.
I alle vores hoteller er korrekt akkrediterede servicehunde velkomne.*
Har swimmingspoolerne opvarmet vand?
Swimmingpoolerne har opvarmet vand i vintermånederne.
Er håndklæder inkluderet?
Gratis adgang, med refunderbart depositum og kun gebyr for veksling (undtagen Gloria Palace Royal, med gratis veksling).
Har hotellerne sikkerhedsbokse?
Tilgængelige mod betaling af leje og refunderbart depositum. Intet depositum på Gloria Palace Royal.
Tilbyder hotellerne bagageopbevaring?
Tilgængelig uden beregning indtil tidspunktet for check-ind og/eller efter check-ud tidspunktet.
Serverer hotellerne mad til personer, der lider af allergi og intoleranser?
Der serveres mad tilpasset forskellige intolerancer og allergier i hovedbuffeten. Det er vigtigt at konsultere den ansvarshavende for spisesalen ved ankomsten.
Er det muligt at anmode om sen check-ud og tidlig check-ind?
Tilgængelig mulighed med tillæg og alt afhængigt af ledige værelser. Spørg i receptionen den samme dag.
Hvilken afstand er der fra hotellerne til strandene?
Gloria Palace San Agustín: Beliggende 600 meter fra San Agustín stranden, (vi tilbyder gratis busforbindelse til Maspalomas stranden og til Strande del Inglés stranden på forskellige tidspunkter imellem kl. 10.00h til 17.00hhttps://themarketpuertorico.com/
Gloria Palace Amadoren: Beliggende 500 meter fra Amadoren-stranden stranden og 300 meter fra Puerto Rico stranden.
Gloria Palace Royal: Beliggende 200 m fra Amadoren-stranden stranden.
Izaro Club Hotel: Beliggende 800 m fra Playa Chica stranden.
Hvilken slags tøj skal man have på?
Spørg i reception, når du checker ind, eftersom hvert enkelt hotel har deres egen politik angående påklædning.
Hvilke pensionsordninger tilbyder hotellerne?
Bed and breakfast: Omfatter kun morgenmad.
Halvpension: Omfatter morgenmad og aftensmad, (drikkevarer ikke inkluderethttps://themarketpuertorico.com/
Fuld pension: Omfatter morgenmad, frokost og aftensmad, (drikkevarer ikke inkluderethttps://themarketpuertorico.com/
All inclusive: morgenmad, frokost, aftensmad og drikkevarer. Se den fulde benkrivelse af all inclusive her:
Har hotellerne a la carte restauranter?
Rentaurant Gorbea på Gloria Palace San Agustín.
Rentaurant Kaia på Gloria Palace Royal.
Ikke inkluderet i nogen pensionsordning, (kræver ekstra tillæghttps://themarketpuertorico.com/
Er brug af chillout terrassen og swimmingpool-området på 9. etage på Gloria Palace San Agustín inkluderet i prisen for hotelværelset?
Denne service kræver betaling af et tillæg, og børn under 16 år har ingen adgang.
Hvad er aldersgruppen for mindreårige, når reservationen oprettes?
Babyer under 24 måneder, (skal tilføjen som vugge under ekstra, uden ekstra gebyrhttps://themarketpuertorico.com/
Mindreårige mellem 2 og 12 år.
Fra 13 år betragten børnene som voksne.
Har hotellerne underholdning?
Underholdning for mindreårige, teenagere og voksne, dag og nat.
Miniklub (mindreårige under 4 år skal ledsagen af voksnehttps://themarketpuertorico.com/
Tilbyder hotellerne festmiddage?
Julemiddag: Den vil kun blive serveret på Gloria Palace Royal. Nytårsmiddag: Den vil blive serveret på Gloria Palace San Agustín, på Gloria Palace Amadores og på Gloria Palace Royal. Spørg i receptionen efter et specielt aktivitetsprogram.
Om vores værelser
Hvordan beskrives et famileværelse?
På Gloria Palace San Agustín består disse hotelværesler af et værelse med 2 soveværelser. I et soveværelse er der en dobbeltseng, og i det andet er der 2 enkeltsenge. Maksimal kapacitet: 4 voksne + 1 barn + 1 baby. Uden havudsigt.
Har hotellerne handicapvenlige værelser?
Vores 4 hoteller har værelser, der er tilpasset bevægelseshæmmede personer. Disse værelser er disponible efter forudgående anmodning og afhængig af ledigheden.
Accepterer hotellerne specielle ønsker?
Efter anmodning i receptionen og afhængig af tilgængelighed. De bekræftes ikke, før gæstens ankomst.
Har hotellerne værelser til ikke-rygere?
Rygning er ikke tilladt i vores faciliteter.
Accepterer I kontant betaling?
På voren salgssteder (rentaurant, snackbar osv.) accepterer vi kun elektroniske betalinger og/eller værelsengebyrer. Kontante betalinger vil fortsat kun blive accepteret i voren reception og på de følgende salgssteder:
- – GP San Agustín: Thalassoterapi og Gorbea Rentaurant
- – GP Amadoren: Thalassoterapi og Paseo Bar
- – GP Royal: Spa og Kaia Rentaurant.
Om vores thalasso terapicentre/spa
Er Thalasso terapi og besøg i spacentrene inkluderet i prisen for hotelværelset?
Thalasso Gloria – San Agustín
Beliggende på Gloria Palace San Agustín. En rabat på 10% for hotellets gæster på alle behandlinger. Børn under 15 år har ingen adgang. Ikke anbefalet til gravide kvinder. Gratis motionscenter for hotellets gæster.
Thalasso Gloria – Amadoren
Beliggende på Gloria Palace Amadoren. En rabat på 10% for hotellets gæster på alle behandlinger. Børn under 15 år har ingen adgang. Ikke anbefalet til gravide kvinder. Gratis motionscenter for hotellets gæster.
Wellnens & Spa Gloria – Gloria Palace Royal
Beliggende på Gloria Palace Royal. Prisen på hotelværelset inkluderer gratis brug af vandkredsløbet. Adgang til vandkredsløb tilladt for mindreårige ledsaget af voksne hver dag fra 11.00h til 12.00h og fra 14.00h til 15.00h. Ikke anbefalet til gravide kvinder. Gratis motionscenter for hotellets gæster.
